Corona-Update

Liebe Kundinnen und Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite so gut es geht über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.
Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 05691-8969-0.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team von Auto-Stiehl

Aktuelle Informationen:

Wie sieht es mit den Öffnungszeiten aus?
Unser Neu- und Gebrauchtwagenverkauf ist ab Montag, den 20.04.2020 wieder für Sie geöffnet. Weiterhin bieten wir unsere Serviceleistungen für Sie an und sind von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da. Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie dennoch vorab mit uns telefonisch einen Termin zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können. Sie erreichen uns unter 05691-8969-0.

Finden Service-Termine wie gewohnt statt?
Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unsere Seite etwas verschieben, dann melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns das kurz telefonisch mitteilen würden. Vielen Dank! Sollten Sie keinen aktuellen Termin haben, Ihr Fahrzeug aber zum Service bringen wollen oder müssen, dann vereinbaren Sie bitte telefonisch unter 05691-8969-0 einen Termin mit uns. So können wir gemeinsam eine passende Lösung finden.

Was ändert sich jetzt am Ablauf?
Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind.

Aktuell haben wir folgende Maßnahmen unternommen:

Kontaktfreie Fahrzeugübergabe

Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen.
Nutzen Sie zum Beispiel auch tagsüber unseren Nachttresor, um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben.
Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten im Vorfeld telefonisch mit uns ab – 05691-8969-0.

Abstand halten

Die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter steht bei uns an oberster Stelle.
Daher haben wir in unserer Werkstatt-Annahme Markierungen angebracht, um den nötige Abstand von 1,50 m sicherzustellen.
Daher bitten wir Sie, sich bei einem Besuch bei uns, an diesen Abstand zu halten.

Wie sieht es mit der Auslieferung bestellter Fahrzeuge aus?

Ford und wir sind bemüht alle bestellten Fahrzeuge die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen.
Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis. Über den aktuellen Stand informieren wir Sie gerne telefonisch unter der 05691-8969-0.
Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut worden sein, dann kann sich die Auslieferung auf unbestimmte Zeit verzögern.
Sollte dies für Sie zu akuten Mobilitätsproblemen führen, dann sprechen Sie uns an und wir überlegen uns gemeinsam eine adäquate Lösung.